女性スタイリストとして活躍できる！
価値観を広げていくことが成長のカギ

女性の社会進出や活躍が目立つ昨今。しかし、まだまだ女性が働きやすい環境が完全に整っているとは言えない職場も多いのではないでしょうか。 今回は、スタイリストを経てAgu.のエリアマネージャーとして活躍されている佐藤さんに、リーダーとしての経験や女性のキャリア成長について伺いました。

女性リーダーならではの強みと魅力

ー　まずは佐藤さんのこれまでのキャリア、Agu.に入社したきっかけを教えてください。

美容学校を卒業後、札幌市内の美容室で3年勤務しましたが、一度辞めてしまいました。医療事務の資格を取得しクリニックで勤務したのですが、結局合わずに退職。そんな時にAgu.と出会い、業務委託という働き方を知ることになります。業務委託の自由度に魅力を感じてAgu.に入社しました。Agu.で働いてみて感動しましたね。休みと時間の制限もなく、働いた分還元される、報酬の高さです。実力主義なので前職で苦労した人間関係とかのしがらみもないですし、そういった面でも私には合ってました。

ー　ジェンダー平等と言われる世の中ではありますが、女性としてのリーダーシップの意義や課題、女性リーダーとしての強みやアプローチはあるのでしょうか？

美容業界はお客様もスタッフも女性が多いので、幹部やリーダーにも女性が必要と考えています。女性は気遣いやコミュニケーション能力が男性よりも長けていると思うので、Agu.グループ内でも女性の幹部はお客様からもスタッフからも支持も高いと感じます。私もそうですが、思っていることを比較的はっきり伝えられるのも女性ならではのポイントですね。

女性リーダーの課題としては、メンタルバランスをうまく整えることや、アンガーマネジメントの必要性も挙げられると思います。実は、私自身もリーダーとして活躍していく中でとても大変だったところです。物事をはっきり言えるのが強みである反面、はっきり言いすぎて相手に嫌な思いをさせてしまうこともあり。それが原因で人が離れてしまい、はじめて「改善しなきゃいけない」と感じました。

ー　職場での性別による課題や偏見、女性故にという困難もあったと思いますが、佐藤さんの対処法や、経験談を教えてください。

女性としての振る舞いを求められるシーンは少なからずありますよね。例えば食事の場で食べ物を取り分けたり、飲み物を頼んだり。でも、一人の人として見て欲しかったので、男性幹部の前で私はあえてやりませんでしたね(笑)。

スタイリストとして仕事上女性らしさを活かせるところでは武器にしますが、そうでない場では女性らしさに囚われなくても良いのかな、と感じます。まして、マネージャーとオーナーの関係性において女性らしさは求められていなかったと思います。求められていたのは、リーダーシップだったり、マネジメント能力であり、ここは性別関係ないと思っています。そういう面ではAgu.は「実力主義だな」と本当に思います。

ただ、女性が多い職場なので、なんでも言いやすい面もありますが、反対に女性同士だからこそ角が立つこともあるので、気をつけています。そういう時は周りの男性スタッフを頼ったりして、女性と男性をうまく使い分けてマネジメントすることを意識しています。

キャリア成長につながるスキルアップ法とは？

ー　佐藤さんはスタイリストからエリアマネージャーとしてのキャリアを発展させるためにスキルや能力、新しいスキルを身に着ける方法などはありましたか?

エリアマネージャーとして多くの店舗をまとめていくうちに、会話力の低さや知識の少なさを感じるようになり、たくさんの本を読んで勉強しました。いまでもそれは続けていますね。いろんな考え方を自分の中に取り入れるのはとても大事だと思います。他にも、若手の意見を取り入れて、今の時代に求められていることを柔軟に考えるようにしています。

ー　他のエリアマネージャーたちに共有したいことなどありましたら、ぜひお教えください。

全国を飛び回って感じるのは、エリアによって悩みが異なるということ。なので、いろんな人と話して、視野を広げることがマネージャーというポジションには大切だと思います。今後は全国のエリアマネージャーとそれぞれのエリアの良い部分を共有できれば、もっと強い組織になるんじゃないかなと考えています。

ー　佐藤さんは北海道エリアの店舗展開を担当し大活躍されましたが、苦労したところはありましたか？

北海道は首都圏から遠いこともあり情報の伝達が遅いので、業務委託の働き方が浸透するのに時間がかかり苦労しました。人が集まるのに時間がかかったので、その分集まってくれた人のありがたみをすごく感じました。

全国のエリアで活躍させてもらい学んだのは、いろんな考え方があるんだということです。今までは本でしか知識を得ることがなかったですが、全国のお客様やスタッフ、エリアマネージャーと関わる中で視野が広がり、良い考え方は取り入れることができます。まだまだ勉強中だなと思いますね。

ー　今日のインタビューを通して、自分の価値観を広げ、変えていくことが大切だと感じました。最後に、将来のキャリアの展望や目標、若い女性スタイリスト、新入社員へのアドバイスをお願いいたします。

若いうちにたくさん挑戦してほしいです。Aguは全国に店舗があるので、自分のエリアだけでなくいろんなエリアに足を運んでみてください。男女年齢関係なく結果を残せば上に登っていける会社なので、女だから男だからではなく、自分の限界を越えてほしいと思います。